terça-feira, 30 de novembro de 2010

LOUCO POETA

No meio da rua
Um louco delira frases patéticas
Fala de um amor que partiu
Sem nenhuma explicação
Fala de um mundo só seu
E que só ele entende
Pessoas passam sem ouví-lo
Outras sorriem com desprezo
E eu paro para ouvir aquele canto louco
Um pouco intimista, narcisista
De uma pessoa que trombou com a vida
E se machucou, perdeu a memória e pirou
Os ônibus passam lotados
Táxis, motos, ambulância e um carro de bombeiro
O louco poeta continua a recitar sua agonia
Sem perceber a velocidade do dia
Que acaba de nascer
Numa padaria ao lado, pessoas discutem
Futebol e política
Falam do presidente, corrupção, seleção
E falam também do Corinthians
Sempre o grande timão
Eu engulo um café bem preto e sigo
Sem jeito, sem meta e sem pressa
Muito parecido com aquele louco poeta...

(Antonio Elias)

sexta-feira, 26 de novembro de 2010

TRIUNFAR

E assim, depois de muito esperar, decidi triunfar...
Decidi não esperar as oportunidades e sim, eu mesmo buscá-las.
Decidi ver cada problema como uma oportunidade de encontrar uma solução.
Decidi ver cada deserto como uma possibilidade de encontrar um oásis.
Decidi ver cada noite como um mistério a resolver.
Decidi ver cada dia como uma nova oportunidade de ser feliz.
Naquele dia descobri que meu único rival não era mais que minhas próprias limitações e que enfrentá-las era a única e melhor forma de as superar.
Naquele dia, descobri que eu não era o melhor e que talvez eu nunca tenha sido. Deixei de me importar com quem ganha ou perde,
Aprendi que o difícil não é chegar lá em cima, e sim deixar de subir.
Aprendi que o melhor triunfo que posso ter, é ter o direito de chamar a alguém de “Amigo”.
Descobri que o amor é mais que um simples estado de enamoramento, “o amor é uma filosofia de vida”.
Naquele dia, deixei de ser um reflexo dos meus escassos triunfos passados e passei a ser a minha própria tênue luz deste presente.
Aprendi que de nada serve ser luz se não vai iluminar o caminho dos demais.
Naquele dia, decidi trocar tantas coisas…
Naquele dia, aprendi que os sonhos são somente para fazer-se realidade.
E desde aquele dia já não durmo para descansar… Agora simplesmente durmo para sonhar.”

Walt Disney

ONDE ESTÃO AS OPORTUNIDADES?

Onde estão as oportunidades?


Todo noite, ao chegar em casa, como hábito pessoal, assisto aos tele-jornais. O que vejo? Pessoas reclamando da violência; dos políticos; da falta de emprego; da falta de dinheiro entre inúmeras situações que aqui poderia citar. No meu trabalho como contador, não é diferente. Recebo pessoas se queixando que os negócios não vão bem, buscando ajuda profissional remunerada para resolver suas dificuldades; Ou buscando oportunidades de emprego, pois é quase um consenso, o mundo é cruel, não perdoa ninguém.
Pois o que noto, é uma extrema dificuldade das pessoas enxergarem as oportunidades. Mas onde as mesmas estão? Justamente nas dificuldades é onde se encontram boas oportunidades. Uma notícia de corrupção nos gera oportunidades de protesto e mudar nosso país; A falta de um produto ou valor incompatível do mesmo no mercado nos gera a oportunidade de um novo negócio; E até uma doença ou limitação, pode nos trazer uma força que nem imaginamos que somos capazes.
Steven Dubner (técnico de equipe de basquete sob cadeira de rodas) fala: “não sabendo que era impossível, foi lá e fez” se referindo à jovens com deficiência física superando seus limites, e que de um momento de dificuldade aproveitaram a oportunidade que a vida ofereceu, para virarem medalhistas de uma olimpíada.
O costumismo habitual, muitas vezes não nos deixa tomar a atitude de realizar algo diferente e mudar o que não vai bem. Claro, reclamar da vida, do vizinho ou do governo ainda é mais fácil. Porém, a oportunidade além de estar nas dificuldades, está na crença e na atitude de cada pessoa, de fazer o seu melhor. Aí sim, habitam sem dúvida as maiores oportunidades.


Fonte: Guilherme Tibola - tibola@tibola.com.br

quinta-feira, 25 de novembro de 2010

QUALIDADE NO ATENDIMENTO

No atual cenário econômico e social a qualidade no atendimento é fundamental, uma vez que a tecnologia e a globalização deixam os produtos cada vez mais parecidos, e a sua comercialização, com o avanço do comércio eletrônico, facilitada. O grande diferencial é o atendimento personalizado. Quem não gosta de ser chamado pelo nome? Porém, ainda existem vendedores que esquecem de perguntar o nome de seus clientes ou de valorizar os seus gostos e preferências. Não adianta “oferecer branco para quem só gosta de preto” e ainda forçar a venda elogiando o cliente com o produto que ele não gosta. Pesquise seu cliente, descubra suas necessidades e desejos. Deixar o cliente esperando é outro ponto negativo, apesar de que, falta de pontualidade no mundo dinâmico e apressado que vivemos se tornou uma questão de desrespeito e falta de educação. Não veja em seu cliente uma cifra $, assim você não irá oferecer produtos ou serviços que ele não precise. Deixe claro que você não está apenas vendendo, mas assessorando-o, dessa forma ganhará a sua confiança. Se coloque no lugar do cliente e faça um atendimento do jeito que você gostaria de ser atendido. O processo de atendimento é muito complexo, pois engloba varias áreas e se alguma não atender as expectativas do seu cliente, esteja preparado para contornar a situação e continuar dando a ele um excelente atendimento.

Fonte: Romuadlo Francisco da Silva - romualdo.rs@gmail.com

terça-feira, 23 de novembro de 2010

UM MEIO OU UMA DESCULPA?

Não conheço ninguém que conseguiu realizar seu sonho, sem sacrificar
feriados e domingos pelo menos uma centena de vezes.

Da mesma forma, se você quiser construir uma relação amiga com seus filhos, terá que se dedicar a isso, superar o cansaço, arrumar tempo para ficar com eles, deixar de lado o orgulho e o comodismo.

Se quiser um casamento gratificante, terá que investir tempo, energia e sentimentos nesse objetivo.

O sucesso é construído à noite!

Durante o dia você faz o que todos fazem.

Mas, para obter um resultado diferente da maioria, você tem que ser especial.

Se fizer igual a todo mundo, obterá os mesmos resultados.

Não se compare à maioria, pois infelizmente ela não é modelo de sucesso.

Se você quiser atingir uma meta especial, terá que estudar no horário em que os outros estão tomando chopp com batatas fritas.

Terá de planejar, enquanto os outros permanecem à frente da televisão.
Terá de trabalhar enquanto os outros tomam sol à beira da piscina.

A realização de um sonho depende de dedicação.

Há muita gente que espera que o sonho se realize por mágica.

Mas toda mágica é ilusão e a ilusão não tira ninguém de onde está.

Em verdade, a ilusão é combustível dos perdedores pois...

"Quem quer fazer alguma coisa, encontra um meio.

Quem não quer fazer nada, encontra uma desculpa."


(Adriano de Oliveira)

quinta-feira, 18 de novembro de 2010

O DONO DA BOLA

O Dono da Bola


Das boas lembranças de minha infância, relembro com enlevo as “peladas”, jogadas com os amigos ou apenas conhecidos da redondeza. Tínhamos um pequeno campo, meio grama, meio terra, com as traves feitas de pedras. Era só ouvir a batida de uma bola que lá estava, reunida, a gurizada. Sempre havia os que ficavam só olhando por não terem espaço nos times ou por chegarem atrasados.
Um objeto de desejo de toda a criança daquela época era uma bola de couro. Se fosse oficial, então, era a glória! A bola dava o poder de ser titular independente de suas habilidades no jogo.
Cresci e fui para as corporações, onde mudou o jogo, mas ainda persistem líderes impondo suas posições, sendo os “donos” da organização por terem seus cargos disponibilizados e avalizados por outros. Sua liderança acaba sendo imposta e não conquistada e quando chega alguém com outro poder, considerado melhor, a opção é o descarte imediato.
Também identifico nas corporações um poder que depende muito das circunstâncias. Ora são os conhecimentos, ora são as informações, ora são os recursos financeiros, entre outras possibilidades. É possível jogar com todos estes poderes juntos, porém, deve-se saber jogar, para que, no devido momento, evidenciem-se pessoas ou comportamentos de liderança adequados. Isto é a chamada liderança situacional e tem sido muito valorizada, pois consegue dar espaço à participação de todos.
Fica o alerta: Precisamos tomar cuidado com a arrogância a fim de que não nos achemos o “dono da bola”. Logo, outro “craque” aparece e novos donos da bola também vêm à tona. Saibamos identificar o momento de entrar e sair de cena, humildemente, pois esta é uma das características essenciais dos grandes líderes.


Fonte: Jeferson Emilio de Souza - jefersonemilio@brturbo.com.br

quarta-feira, 17 de novembro de 2010

NOSSOS MEDOS

O que faz o medo
Numa terra em guerra, havia um rei que causava espanto.
Cada vez que fazia prisioneiros, não os matava, levava-os a uma sala, que tinha um grupo de arqueiros em um canto e uma imensa porta de ferro do outro, a qual haviam gravadas figuras de caveiras cobertas por sangue.
Nesta sala ele os fazia ficar em circulo, e entao dizia: “vocês podem escolher morrer flechados por meus arqueiros, ou passarem por aquela porta e por mim lá serem trancados”.
Todos os que por ali passaram, escolhiam serem mortos pelos arqueiros.
Ao termino da guerra, um soldado que por muito tempo servira o rei,disse-lhe:
- Senhor, posso lhe fazer uma pergunta?
- Diga, soldado.
- O que havia por de trás da assustadora porta?
- Vá e veja.

O soldado então a abre vagarosamente, e percebe que a medida que o faz, raios de sol vao adentrando e clareando o ambiente, até que totalmente aberta, nota que a porta levava a um caminho que sairia rumo a liberdade.
O soldado admirado apenas olha seu rei que diz:
- Eu dava a eles a escolha, mas preferiram morrer a arriscar abrir esta porta.
- Quantas portas deixamos de abrir pelo medo de arriscar?
- Quantas vezes perdemos a liberdade e morremos por dentro, apenas por sentirmos medo de abrir a porta de nossos sonhos?


(Extraído do site: www,melhoresmensagens2.blogger.com.br)

terça-feira, 16 de novembro de 2010